Case studies

Case study - Pet Supermarket

Συνεργάτης που υλοποίησε: Exabit

Η ολοκληρωμένη λύση διαχείρισης και οργάνωσης του σύγχρονου pet Shop, της Megasoft καλύπτει όλο το εμπορικό κύκλωμα της επιχείρησης (χονδρικές & λιανικές πωλήσεις, αγορές, παραγγελίες κτλ) και προσφέρει τη μέγιστη ταχύτητα στην εξυπηρέτηση των πελατών εντός καταστήματος. Παράλληλα, διευρύνει τους ορίζοντες της επιχείρησης και τη "βγάζει" από τα  πλαίσια του φυσικού καταστήματος ταξιδεύοντας τα προϊόντα της σε νέους πελάτες όπου και αν βρίσκονται με την εφαρμογή παρακολούθησης και διαχείρισης e-shopping!

16 06 2014 PetSuperMarket Peir Store 07

Η επιχείρηση

Με 2 υπερκαταστήματα σε Ρέντη και Πειραιά, με χιλιάδες είδη από όλες τις κατηγορίες προϊόντων των πιο γνωστών και αξιόπιστων brands για τα ζώα συντροφιάς, με λύσεις προσιτές και τις καλύτερες της αγοράς  και με ανθρώπινο δυναμικό έμπειρο και άρτια καταρτισμένο η επιχείρηση PET SUPERMARKET έχει κερδίσει την εμπιστοσύνη των φίλων και ιδιοκτητών κατοικιδίων ζώων διαγράφοντας μια πορεία ανάπτυξης και διαρκούς εξέλιξης! Στους άνετους χώρους των καταστημάτων της μπορεί κανείς να βρει μία τεράστια ποικιλία σε τροφές, πρωτότυπα αξεσουάρ, παιχνίδια, είδη περιποίησης & καλλωπισμού, κρεβατάκια, ρούχα κ.ά. ενώ παράλληλα προσφέρει υπηρεσίες grooming, διαθέτει ειδική πτέρυγα Exo terra & Living World για τους φίλους των ερπετών και των τρωκτικών και ένα πλήρες τμήμα ενυδρείου με τη μεγαλύτερη ποικιλία προϊόντων για τη δημιουργία και τη συντήρηση ενός οικιακού υδάτινου κόσμου. 

  

Οι ανάγκες dog salon 4

Η σωστή και γρήγορη εξυπηρέτηση των εκατοντάδων πελατών που επισκέπτονται καθημερινά τα 2 υπερκαταστήματα σε Ρέντη και Πειραιά, η παρακολούθηση των χονδρικών πωλήσεων, η διαχείριση του online καταστήματος και γενικότερα η οργάνωση και ο έλεγχος προσωπικού και επιχείρησης κατέστησαν αναγκαία την υιοθέτηση ενός κεντρικού και ενιαίου μηχανογραφικού συστήματος. Πιο συγκεκριμένα, οι ανάγκες του επιχειρηματία ήταν:

-γρήγορη εξυπηρέτηση των πελατών λιανικής στα 2 καταστήματα με χρήση barcode scanner για ταχύτατη επιλογή των ειδών και άμεση έκδοση της απόδειξης

-ακριβής παρακολούθηση των χιλιάδων κωδικών που διαθέτουν τα καταστήματα, με δυνατότητα ομαδικών ενημερώσεων τιμοκαταλόγων και έξυπνη πρόβλεψη παραγγελίας, ώστε να μην μένει ποτέ με χαμηλό απόθεμα σε fast moving κωδικούς

-οργάνωση των χονδρικών πωλήσεων και όλου του εμπορικού κυκλώματος (πελάτες χονδρικής, προμηθευτές, στοκ αποθήκης, τιμολόγηση, στατιστικά στοιχεία-αναφορές)

-online παρακολούθηση των οικονομικών στοιχείων των 2 καταστημάτων όπως ταμειακή κατάσταση ημέρας, τζίρος καταστημάτων, έλεγχος προσωπικού, διαθεσιμότητα ειδών στο 2ο κατάστημα κ.ά

-συντονισμός των παραγγελιών του ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop) σε άμεση σύνδεση με την εμπορική διαχείριση για εμφίδρομη και real time ενημέρωση τιμοκαταλόγων, στοιχείων πελατών και διαθεσιμότητας ειδών

-βελτίωση της διαδικασίας της απογραφής των ειδών και στα δύο καταστήματα, αλλά και στην αποθήκη της χονδρικής με ελαχιστοποίηση του χρόνου αλλά και των λαθών 

-πλήρης λογιστική παρακολούθηση από το εσωτερικό λογιστήριο που διατηρεί η επιχείρηση

  

69659 530952156949568 798829515 nΗ λύση 

Στην εταιρία Pet Supermarket για τη συνολική μηχανογραφική κάλυψη και των 2 υπερκαταστημάτων, καθώς και της χονδρικής πώλησης, εγκαταστάθηκε:


- Η POS εφαρμογή PRISMA Win Retail για τις λιανικές πωλήσεις σε 3 θέσεις εργασίας (3 ταμεία)
- Η εφαρμογή PRISMA Win Εμπορική διαχείριση για την παρακολούθηση των χονδρικών πωλήσεων και τον συνολικό έλεγχο της επιχείρησης και της εμπορικής της δραστηριότητας (πελάτες χονδρικής, προμηθευτές, αποθήκη, στατιστικά κ.τ.λ.). Για την ενημέρωση της εμπορικής εφαρμογής με όλες τις συναλλαγές που λαμβάνουν χώρα στο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας χρειάστηκε η υπηρεσία PRISMA Win Web Services e-commerce της Megasoft.
-
 Η SaaS εφαρμογή PRISMA Win Live Παραγγελίες – Εισπράξεις – Απογραφές για 8 χρήστες που εγκαθίσταται σε smartphone ή tablet για την εύκολη και γρήγορη απογραφή των αποθεμάτων των καταστημάτων
- Η εφαρμογή PRISMA Win Γενική λογιστική για τη λογιστική παρακολούθηση της εταιρείας

 

 Τα οφέλη

-Εξοικονόμηση χρόνου και χρήματος με τις αυτοματοποιημένες διαδικασίες
-Μείωση κόστους λειτουργίας και περιθώριο για πιο ανταγωνιστικές τιμές
-Σωστή και γρήγορη εξυπηρέτηση του πελάτη
-Άψογη διαχείριση αποθεμάτων με σφαιρική πληροφόρηση για το στοκ κάθε καταστήματος, συνυπολογίζοντας τις παραγγελίες του e-shop
-Ενιαία λύση και κεντρική διαχείριση όλων των τμημάτων και όλων των καταστημάτων (λιανικής & χονδρικής)
-Πλήρης έλεγχος των καθημερινών εργασιών και των ταμείων των σημείων λιανικής πώλησης
-Εξάλειψη λαθών κατά την έκδοση αποδείξεων, την καταχώρηση παραστατικών και παραγγελιών
-Έύκολες και με ακρίβεια απογραφές
-Πλούσια και διορατικά στατιστικά για την πορεία της επιχείρησης για τη λήψη σωστών αποφάσεων τη σωστή στιγμή

 

Ο πελάτης 

logo

Άνοιξε για πρώτη φορά τις πόρτες του στον παράδρομο της Λ. Κηφισού στο Ρέντη το 1979. το 2012 αναβαθμίζει την εικόνα, τις υποδομές και τις υπηρεσίες του μετακομίζοντας σε έναν χώρο 2600τ.μ. και αποτελεί έναν παράδεισο για ολα τα ζώα συντροφιάς και τους κηδεμόνες τους, αφού εκεί μπορούν οι επισκέπτες να βρουν προϊόντα και αξεσουάρ για κάθε ανάγκη και κάθε γούστο στις καλύτερες τιμές της αγοράς. Το εξειδικευμένο προσωπικό είναι πάντα εκεί για να εξυπηρετήσει και να απαντήσει σε οποιαδήποτε απορία.

Περισσότερα...

                                                                             

Ο συνεργάτης

exabit new copy

 

Μια δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία που παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις μηχανογράφησης και υποστήριξης στις επιχειρήσεις. Οι λύσεις αυτές περιλαμβάνουν την επιλογή της κατάλληλης εφαρμογής, ανάλογα με τις ανάγκες του κάθε πελάτη, καθώς επίσης την προμήθεια του πιο σύγχρονου και αξιόπιστου εξοπλισμού (hardware). Με τις λύσεις software που παρέχει ως εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος της Megasoft με τις εφαρμογές PRISMA Win καλύπτει συνολικά τις μηχανογραφικές ανάγκες κάθε επιχείρησης. 

Περισσότερα...