fbpx

Case study - Happy markets

Η ποικιλία προϊόντων, η ποιότητα και η γρήγορη εξυπηρέτηση για την ευρύτερη περιοχή της Γέφυρας Θεσσαλονίκης έχει όνομα και λέγεται Happy markets! Σε έναν χώρο σύγχρονο, καθαρό, ζεστό και φιλικό, στεγάζεται εδώ και 5 χρόνια η επιχείρηση λιανικής πώλησης τροφίμων - και όχι μόνο - του κυρίου Δομούζη Ιωάννη που καθημερινά με ευγένεια και σεβασμό εξυπηρετεί εκατοντάδες πελάτες παρέχοντάς τους μια ανεξάντλητη ποικιλία προϊόντων στην καλύτερη τιμή της αγοράς.

Η οικογενειακή επιχείρηση του κυρίου Δομούζη αποτελεί μέλος της γνωστής ελληνικής αλυσίδας Happy Markets και στα ράφια της ο καταναλωτής θα βρει όλα τα βασικά τυποποιημένα τρόφιμα όπως ρύζι αλεύρι, όσπρια, ζυμαρικά, λάδια, μπαχαρικά, καφέδες κλπ. για τις καθημερινές του αγορές, καθώς και μια μεγάλη γκάμα προϊόντων οικιακής χρήσης, προσωπικής φροντίδας και υγιεινής. Στο τμήμα τυροκομικών και αλλαντικών προσφέρεται μία μεγάλη γκάμα εγχώριων και εισαγόμενων προϊόντων, που εξασφαλίζουν στους καταναλωτές εκτός από ποιότητα και οικονομία, ασύγκριτη γεύση και νοστιμιά σε κάθε τους πιάτο. Το πιο σημαντικό πρόσωπο της επιχείρησης Happy market - Δομούζη Ιωάννης είναι ο πελάτης και γι' αυτό φροντίζει σταθερά όλα τα χρόνια λειτουργίας της να τον ανταμείβει με την καλύτερη ποιότητα στην καλύτερη τιμή, εξυπηρετώντας τον άμεσα και αποτελεσματικά  με σεβασμό, ειλικρίνεια και ευγένεια.

Αλλά και για εκείνους που τα ψώνια στο super market είναι ένας πονοκέφαλος παρά μια ευχάριστη διαδικασία, η Happy market - Δομούζη Ιωάννης φέρνει ότι χρειάζονται στην πόρτα τους με την υπηρεσία delivery που προσφέρει πάντα στην ίδια ποιότητα και βέβαια στην τέλεια κατάσταση!

Οι ανάγκες
Η λύση
Τα οφέλη
  • Εκσυγχρονισμός της τεχνολογικής υποδομής της επιχείρησης και αύξηση της ανταγωνιστικότητας του καταστήματος
  • Μείωση του χρόνου εξυπηρέτησης των πελατών στο ταμείο
  • Αυτοματοποίηση της διαδικασίας της τιμολόγησης των παραγγελιών χονδρικής και των τριγωνικών συναλλαγών
  • Υιοθέτηση προγράμματος πιστότητας πελατών για ανταπόδοση της εμπιστοσύνης τους
  • Οργάνωση της αποθήκης και ανάγκη για πραγματική απεικόνιση των αποθεμάτων ανά πάσα στιγμή
  • Απλοποίηση και αύξηση στην ταχύτητα της διαδικασίας της παραλαβής, αλλά και της απογραφής των ειδών
  • Εύκολη διαχείρισης της σχέσης με τους προμηθευτές και παρακολούθηση του ιστορικού των συναλλαγών μαζί τους
  • Εξυπηρέτηση και παρακολούθηση των τηλεφωνικών παραγγελιών που διανέμονται με delivery
  • PRISMA Win Retail
    Με την POS εφαρμογή επιταχύνεται η έκδοση αποδείξεων, καταργούνται οι ουρές αναμονής και εκδίδονται εύκολα ετικέτες για τα είδη και τα ράφια, εξυπηρετώντας τις συχνές αλλαγές τιμών που λαμβάνουν χώρα στo Mini market.

  • Loyalty Card
    Επιβράβευση της πιστότητας των πελατών με συλλογή πόντων από κάθε συναλλαγή τους.

  • PRISMA Win Maximum Εμπορική Διαχείριση
    Η λύση αυτοματοποίησε την εκτέλεση των παραγγελιών χονδρικής και την έκδοση των τιμολογίων, ενώ παρακολουθεί όλο το εμπορικό κύκλωμα, προσφέροντας πλούσια πληροφόρηση για τη χρηματοοικονομική εικόνα της επιχείρησης.

  • Διαχείριση ειδικών συμφωνιών
    Με την εξειδικευμένη διαχείριση ο επιχειρηματίας μπορεί να ορίσει ειδικές τιμές ή εκπτώσεις σε πελάτες και προμηθευτές, ανεξάρτητα από τους σταθερούς τιμοκαταλόγους.

  • PRISMA Win Live 
    ... και η παραλαβή των εμπορευμάτων, ειδικά όταν ο χρόνος πιέζει και τα λάθη δεν επιτρέπονται, γίνεται παιχνιδάκι

  • Καθολική οργάνωση των καθημερινών εργασιών του καταστήματος και του προσωπικού
  • Όλα λειτουργούν αρμονικά και γρήγορα, χωρίς λάθη που κοστίζουν στην επιχείρηση και με άψογη επικοινωνία και ανταλλαγή πληροφορίας μεταξύ τμημάτων και προσωπικού
  • Λεπτομερής πληροφόρηση για όλες τις συναλλαγές με τους προμηθευτές που ενισχύει την εμπιστοσύνη και ισχυροποιεί τις συνεργασίες
  • Αυτοματοποίηση και εξοικονόμηση χρόνου στις διαδικασίες παραλαβής
  • Σωστή και εύκολη διαχείριση αποθεμάτων και ράφια πάντα γεμάτα με τις σωστές ποσότητες
  • Ευκολία και απλότητα στην απογραφή της αποθήκης
  • Ακριβής εικόνα για τις κινήσεις των ειδών. Τι ποσότητα έχει πουληθεί; Σε ποια τιμή; Ποιο είναι το κέρδος; Όλα αυτά και άλλα πολλά απαντώνται με ελάχιστα κλικ και ακρίβεια!
  • Ξεκάθαρη εικόνα για την χρηματοοικονομική πορεία της επιχείρησης στον χρόνο
  • Σύννομη λειτουργία και αυτόματη προσαρμογή της εταιρείας στις εκάστοτε φορολογικές αλλαγές
  • Ευχαριστημένοι και πάνω απ' όλα πιστοί πελάτες που εξυπηρετούνται στον ελάχιστο χρόνο χωρίς λάθη στις συναλλαγές, κερδίζουν σε προσφορές και εκπτώσεις, φεύγουν πάντα με χαμόγελο και βεβαία επιστρέφουν!

Συνεργάτης που υλοποίησε

Computer World - Ζέλκας Ευρυπίδης
Λαγκαδάς

Η Computer World  με 20ετή παρουσία στον χώρο της πληροφορικής, προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις τεχνολογίας σε επαγγελματίες και ιδώτες, αναλαμβάνοντας την τεχνική υποστήριξη Η/Υ και ταμειακών μηχανών, τη μηχανογράφηση κάθε είδους επιχείρησης με τις εφαρμογές PRISMA Win,  την πώληση και το service ζυγιστικών όλων των τύπων, την κατασκευή ιστοσελίδων και το εμπόριο αναλωσίμων και περιφεριακών υπολογιστών.

www.comworld.gr

Gallery

Μάθετε τι μπορούν να κάνουν οι εφαρμογές PRISMA Win για τη δική σας επιχείρηση

  • Διαβάστε επίσης

    pngfuel.com 4

    Επιχειρηματικότητα εν μέσω πανδημίας με δράση ως το αντίδοτο της αδράνειας!
    Σε τέτοιες περιόδους αβεβαιότητας οι επιχειρήσεις που επιβιώνουν και σημειώνουν τις ελάχιστες απώλειες είναι εκείνες που έχουν υπεύθυνες και προνοητικές ηγεσίες και ανθρώπινο δυναμικό ενωμένο με πάθος και αποφασιστικότητα.
    περισσότερα...

    truckicon

    Αδιάλλειπτη & άμεση υποστήριξη για την εφοδιαστική αλυσίδα
    Η εφοδιαστική αλυσίδα σηκώνει μεγάλο βάρος αυτήν την περίοδο, αφού εν μέσω πανδημίας ο ανεφοδιασμός των καταστημάτων τροφίμων και ειδών πρώτης ανάγκης είναι υψίστης σημασίας και πρέπει να μείνει συνεχής.
    περισσότερα...

    messagesPRISMA Win POS Messages: Γρήγορη πληροφόρηση, επιτάχυνση στην εξυπηρέτηση
    Συγχρονίστε το προσωπικό σας και βελτιώστε την ταχύτητα στην εξυπηρέτηση των πελατών σας, με την ανταλλαγή μηνυμάτων μεταξύ του προσωπικού
    Περισσότερα...

    endodiakinisi iconΕνδοδιακίνηση στην POS εφαρμογή σας!
    Νέα δυνατότητα ενδοδιακίνησης στις POS εφαρμογές για να καλύφθουν οι ανάγκες επιχειρήσεων για μεταφορά ειδών από το ένα σημείο πώλησης στο άλλο
    περισσότερα...

    updateiconΑναβαθμίσεις εφαρμογών: διατηρήστε τις εφαρμογές σας ενημερωμένες και ανακαλύψτε όλες τις νέες δυνατότητες και διαχειρίσεις που έχουν προστεθεί
    περισσότερα...

Με τη χρήση της σελίδας μας αποδέχεστε τη χρήση cookies.
Περισσότερες Πληροφορίες Ναι